الخصوصية وسرية المعلومات

 

 

 

 

 

يجب على الموظفين والمستخدمين المستفيدين من الخدمات او البوابات والبنية التحتية وشبكة الاتصال بمركز الأمير سلطان لطب وجراحة القلب بالقصيم الاطلاع المستمر على شروط ومبادئ الخصوصية وسرية المعلومات لمعرفة أي تحديثات تتم عليها، علماً بأن إدارة البوابة غير مطالبة بالإعلان عن أي تحديثات تتم على تلك الشروط والمبادئ، ويعني استخدامك للبوابة اطلاعك وموافقتك على تلك الشروط والمبادئ وما يتم عليها من تعديلات مستمرة.

أمن المعلومات الشخصية

  • تم إعداد هذه المعلومات الخاصة بالخصوصية وسرية المعلومات لمساعدة الموظفين والمستخدمين على تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها عن استخدام أي من الأنظمة والتطبيقات والبرامج والأجهزة والبنية التحتية للاتصالات ومركز البيانات التابع لمركز الأمير سلطان لطب وجراحة القلب والتابعة لوزارة الصحة وتجمع القصيم الصحية تقوم باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للمحافظة على المعلومات الشخصية التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح به، ومن أهم التدابير المعمول بها لحماية المعلومات الشخصية:
    • الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات التي نستخدمها للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
    • التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية من قبل الفريق المختص بالوزارة التي تفي أو تزيد عن المعايير القياسية.
    • إن موظفينا مؤهلون ومدربون على احترام سرية المعلومات الشخصية لكم.

جمع المعلومات الشخصية

  • بمجرد استخدام المستخدم للبنية التحتية او شبكة الاتصال، تقوم الخوادم الخاصة بالوزارة بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم وتاريخ ووقت الزيارة والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى بوابة الحماية بمركز البيانات بمركز الأمير سلطان لطب وجراحة القلب بالقصيم.
  • تضع معظم المواقع الإلكترونية بمجرد أن تتم زيارتها ملفاً صغيراً على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، ويسمى هذا الملف "كوكيز" (Cookies)، وملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية، تقوم بعض المواقع التي تزورها بإيداعها على القرص الصلب في جهازك.
    • تذكر اسم مستخدم وكلمة مرور.
    • حفظ إعدادات الصفحة في حال كان ذلك متاح على البوابة.
    • حفظ الألوان التي تم اختيارها من قبل المستخدم.
    • عدم إتاحة إمكانية التصويت أكثر من مرة لنفس المستخدم.
  • وقد لا يضطر المتصفح إلى إدخال كلمة المرور في كل زيارة إذ سيتمكن نظام الموقع من اكتشافها عن طريق ملفات الكوكيز، أو قد تمنع المستخدم من تكرار عملية التصويت إذا كان قد قام بالتصويت مسبقاً وهكذا... وعلى هذا الأساس ستستخدم المعلومات الموجودة في ملفات الكوكيز لأغراض فنية خاصة بها وذلك عند زيارتها أكثر من مرة، وبإمكانها تغيير المعلومات الموجودة ضمن ملفات الكوكيز أو إضافة معلومات جديدة كلما قمت بالزيارة للمواقع او البوابات او المنصات للمستخدم.
  • إذا قمت باستخدام تطبيق مباشر أو أرسلت لنا بريداً إلكترونيًا، فإننا قد نتقاسم البيانات الضرورية مع جهات أو إدارات أخرى، وذلك لخدمتك بصورة أكثر فعالية. ولن نتقاسم الخوادم الخاصة بالوزارة بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة. وبتقديمك لبياناتك ومعلوماتك الشخصية فإنك توافق تمامًا على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل السلطات السعودية. والخوادم الخاصة بالوزارة نحتفظ بالحق في كل الأوقات في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضروريا للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي
  • إنك مسئول بمفردك عن تمام وصحة وصدق البيانات التي ترسلها من خلال استخدامك لشبكة الاتصال.

حماية خصوصيتك

  • لكي نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية فإننا نوصي بما يلي:
    • الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصاً ما استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بك، أو رمز الاستخدام، أو الرقم السري، أو أي معلومات سرية أخرى.
    • لا تعط معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
    • استخدم متصفح آمن عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.
    • في حالة وجود أية استفسارات أو آراء حول مبادئ الخصوصية، يمكن التواصل مع إدارة تقنية المعلومات والاتصالات بالمركز عبر الايميل elq-pscc-it@moh.gov.sa
  • للحفاظ على بياناتك الشخصية، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسلة باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.
  • قد تحتوي الروابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقًا لحماية المعلومات وخصوصياتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا. ونحن غير مسئولين عن محتويات وطرق وخصوصيات هذه المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

إرسال الرسائل الإلكترونية الى إدارات واقسام المركز

في حال قيام المستخدمين من داخل وخارج المركز بالاستفسار أو طلب معلومات حول منتج ما أو خدمة محددة أو في حالة قيامك بإعطاء معلومات إضافية مستخدما أياً من وسائل الاتصال سواء كانت إلكترونية أو غير إلكترونية، مثل طلب الاستفسار على موقعنا، فإننا سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للرد على استفساراتك، كما أنه من الممكن حفظ عنوان بريدك ورسالتك وإجابتنا عليها لأغراض مراقبة الجودة، كما أننا قد نقوم بذلك للغايات القانونية والرقابية.

 

إدارة تقنية المعلومات والاتصالات بالمركز
Information and Communication Technology Dept.